Theo trang tin Sammobile đăng tải, có khá nhiều người dùng Galaxy S20 Ultra đã phản ánh trên diễn đãn chính thức của Samsung về việc mặt kính trên cụm camera phía sau bị vỡ mà không rõ nguyên nhân.

Việc bỏ ra số tiền lên đến 1400 USD để sở hữu chiếc flagship Galaxy S20 Ultra không phải là một quyết định dễ dàng. Với hầu hết người dùng đều chọn giải pháp sử dụng case để bảo vệ máy tốt hơn để tránh va đập, và rồi bổng dưng cụm camera sau bị vỡ kính như vậy là điều không ai mong muốn xảy ra.

Có nhiều báo cáo trên các diễn đàn của Samsung tại Mỹ về việc này xảy ra từ hơn một tháng trước khi chỉ vài tuần sau khi Galaxy S20 Ultra được phát hành. Hàng chục người dùng đều xác nhận rằng họ đã làm rơi điện thoại nhưng mặt kính camera phía sau trên chiếc Galaxy S20 ultra của họ đã tự vỡ.

Vấn đề rơi vỡ rất khó để xác định là người dùng không tự làm rơi máy, hay có va đập gây tổn hại đến cụm camera nên rất khó để được chấp nhận bảo hành. Về phía Samsung, hiện tại hãng vẫn chưa chính thức lên tiếng về sự cố nêu trên.

Bài viết liên quan:

• Galaxy Note 20 5G có thể được Samsung trang bị chip Exynos 992 với hiệu năng hơn cả chip Snapdragon 865
• Lộ thông tin về chiếc smartphone với camera pop-up đầu tiên của Samsung
• Samsung hướng tới sản xuất cảm biến camera smartphone độ phân giải lên tới 600 megapixel
• Samsung sẽ bố sung tính năng theo dõi huyết áp cho các thiết bị Galaxy Watch
• Samsung đang tiến hành thử nghiệm One UI 2.1 trên Galaxy Note 9
• Màn hình Galaxy S20 Ultra bản chip Exynos gặp lỗi phần mềm, chuyển màu xanh lục
• Samsung chính thức ra mắt Galaxy Tab S6 Lite: Màn hình 10.4 inch, hỗ trợ bút S Pen, cấu hình tầm trung

Nguồn: SamMobile