Sáng nay 11/10, Samsung chính thức đăng tải
thông tin về việc hãng đang tiến hành
kiểm tra các trường hợp cháy nổ đối với Galaxy
Note7 và sẽ gửi yêu cầu đến các
nhà mạng, đại lý trên toàn cầu
ngưng lại các hoạt động kinh doanh, đổi máy
mới.
Nguyên văn thông báo từ Samsung:
We remain committed to working diligently with appropriate regulatory authorities to take all necessary steps to resolve the situation. Consumers with either an original Galaxy Note7 or replacement Galaxy Note7 device should power down and stop using the device and take advantage of the remedies available."
Tạm dịch:
Chúng tôi vẫn giữ lập trường hợp tác chặt chẽ với các đơn vị có thẩm quyền phù hợp để có thể giải quyết vấn đề này bằng tất cả những biện pháp cần thiết. Người tiêu dùng đang sở hữu Galaxy Note7 cũ hoặc máy mới nên tắt nguồn và ngưng sử dụng thiết bị và nhận các ưu đãi hiện có dành cho khách hàng Galaxy Note7."
Như vậy tốt nhất là mọi người nên ngưng sử
dụng, liên hệ với Samsung sở tại, các đại
lý, nhà phân phối để được tư vấn
thêm về các trường hợp đổi trả, hoàn
tiền hay quà tặng một cách cụ thể. Tại Việt
Nam các bạn sẽ sử dụng thông tin sau:
Trung Tâm Chăm Sóc Khách
hàng – Công ty TNHH Điện tử Samsung
Vina:
Số điện thoại miễn phí:
Bình luận về bài viết