Một tuần trước đây, Apple đã tiết lộ rằng họ đã làm chậm CPU trên các iPhone cũ có pin lão hóa để ngăn chặn chúng bị tắt đột ngột. Điều này dẫn đến việc một số người dùng iPhone nộp đơn kiện Apple vì vi phạm hợp đồng. Những người này cho rằng Apple chưa bao giờ thông báo về việc làm chậm tốc độ thiết bị của họ. Apple cũng đang bị cáo buộc làm chậm CPU trên các thiết bị cầm tay cũ hơn bất cứ khi nào các phiên bản iPhone mới nhất được phát hành.
Hôm qua, một tổ chức người tiêu dùng
người Pháp được gọi là HOP, viết tắt của
"Stop Planned Obsolescence", đã khởi kiện
chống lại Apple. Cùng bị kiện với Apple lần
này còn có HP. Laetitia Vasseur, đồng
sáng lập HOP, nói rằng bằng cách nộp
hai khiếu nại, họ hy vọng cả hai công ty sẽ trả lời
rằng họ có vi phạm luật tiêu dùng
Pháp (hiện vẫn đang có hiệu lực) hay
không. Các công ty nếu bị kết luận vi
phạm luật này có thể bị phạt tới 5% thu nhập
hàng năm của họ, nghĩa là Apple có nguy
cơ phải nộp phạt đến 11,5 tỷ USD.
Pháp luật Pháp ngăn cản các công
ty rút ngắn vòng đời sản phẩm của mình
để tạo ra nhu cầu cao hơn cho các thiết bị mới. Bản
cập nhật mà Apple gửi đi trong năm ngoái cho
iPhone 6, iPhone 6, iPhone SE và iPhone 7 bao gồm một
tính năng giảm tốc độ CPU để hạn chế áp lực
cho pin cũ. Cụ thể, đó là phiên bản iOS
10.2.1, và một tháng sau khi phát
hành, Apple tiết lộ rằng nó đã được gửi
ra để ngăn chặn một số phiên bản iPhone tự tắt khi pin
không cung cấp đủ năng lượng cho các tác
vụ nặng.
Cụ thể, khi nói về phiên bản iOS 10.2.1, Apple
cho biết: “Với iOS 10.2.1, Apple đã thực
hiện cải tiến để giảm hiện tượng iPhone tắt máy đột
ngột mà một số người dùng gặp phải. iOS 10.2.1
đã có trên 50% thiết bị iOS đang hoạt
động được nâng cấp và thống kê của
chúng tôi cho thấy chỉ có một tỷ lệ nhỏ
người dùng gặp hiện tượng này.
Chúng tôi cũng đã thêm khả
năng khởi động lại điện thoại mà không cần phải
kết nối với nguồn điện nếu người dùng vẫn gặp phải sự
cố không mong muốn. Điều quan trọng cần lưu ý
là những lần tắt máy đột ngột không phải
là vấn đề an toàn. Tuy nhiên,
chúng tôi hiểu rằng đó có thể
là sự bất tiện và muốn khắc phục sự cố nhanh
nhất có thể. Nếu khách hàng có
bất kỳ vấn đề gì với thiết bị của họ, họ có
thể liên hệ với AppleCare”.
Trong khi HP bác bỏ hoàn toàn
cáo buộc của HOP thì Apple Pháp vẫn chưa đưa ra phản hồi
chính thức nào.
Bài viết liên quan:
- Apple thừa nhận làm chậm iPhone khi pin "chai", nói đây là một tính năng vì lợi ích của người dùng
- So sánh thời lượng pin iPhone 8, iPhone 8 Plus và iPhone X: Kết quả có làm bạn bất ngờ?
- Cứ mỗi giây Apple lại bỏ túi 1.444 USD, hơn cả số tiền của Google lẫn Microsoft cộng lại
Nguồn: PhoneArena, GenK
Bình luận về bài viết