Google liên tục nhắc tới trợ lý ảo Google
Assistant trong các sản phẩm gần đây của
mình như ứng dụng chat Allo hay điện thoại
Pixel/Pixel XL. Tuy nhiên chúng ta từng biết
đến Google Now cũng là một trợ lý ảo của
Google. Vậy 2 công cụ này có gì
khác nhau?
Google Now
Thời điểm Apple rất thành công với Siri,
còn Microsoft cũng được đánh giá cao
nhờ Cortana, Google Now xuất hiện như một đồng cấp của 2 trợ
lý ảo trên, đều là những trợ lý
cá nhân sử dụng giọng nói. Thậm
chí còn hơn thế khi Google Now xuất hiện
trên cả thiết bị Android và iOS.
Tuy nhiên, chúng ta có thể thấy rằng
Google rất hạn chế khi nhắc tới Google Now trên
các sản phẩm của mình khi đó. Có
lẽ là bởi Google Now còn thua kém
khá xa so với 2 đối thủ nói trên. Mấu
chốt ở chỗ, Google Now không phải là một nền
tảng cụ thể và riêng biệt, thế nên họ
không thể phát triển thêm các
tính năng cho nó.
Bạn có thể làm nhiều việc với Google Now,
chẳng hạn như tìm kiếm trên web, thực hiện một
vài tác vụ trên điện thoại như đặt lịch
hẹn, báo thức, tăng giảm âm lượng hay đăng
bài lên mạng xã hội. Những tính
năng liên quan đến điều khiển thiết bị thì
có phần hạn chế hơn nếu là một chiếc
máy chạy iOS. Google Now cũng có lợi thế ở
việc có thể làm việc mà không
yêu cầu người dùng cầm vào máy,
chỉ bằng lệnh “OK Google”. Tóm lại,
Google Now có thể nghe lời và làm nhiều
việc.
Tuy nhiên, nó dường như không tương
tác với người dùng và cũng không
“hiểu” được chủ nhân của mình.
Những điều Google Now làm được đơn giản là
giúp người dùng sử dụng giọng nói thay
vì các thao tác vật lý.
Bạn có muốn một người trợ lý như vậy? Ngoan
ngoãn nghe lời nhưng làm việc một cách
thụ động và đầy máy móc? Đó
chính là lý do ra đời của Google
Assistant.
Google Assistant
Thử lấy ví dụ đơn giản như thế này để thấy
Google Assistant có gì hơn Google Now:
Khi bạn hỏi “Có quán ăn nào ở
gần đây?”
Có thể dễ đoán rằng Google Assistant sử
dụng một trí thông minh nhân tạo –
thông minh hơn của Google Now và mang đến
tác dụng tương tự Siri hay Cortana. Tuy nhiên,
Assistant còn có một điểm mạnh khác
là có thể trò chuyện 2 chiều với người
dùng thay vì người hỏi – máy trả
lời như các trợ lý ảo khác. Trên
ứng dụng chat Allo, Google đã dùng Google
Assistant để trò chuyện với người dùng, thậm
chí là nó đủ thông minh để thay
thế chủ nhân của mình trả lời các
câu hỏi của người khác khi chat.
Trong buổi lễ ra mắt, đại diện Google từng tóm gọn
bằng một câu nói rất hay: “Bạn
dùng Google Assistant càng nhiều, nó
càng thông minh”. Điều đó
có nghĩa là Google Assistant có thể học
theo thói quen, sở thích của người dùng
để phục vụ tốt nhất. Trong khi đó, Google Now chỉ
biết nghe và thực hiện lệnh.
Với những sự vượt trội đó, có thể thấy Google
Assistant sẽ là trợ lý chủ chốt của Google
trong tương lai. Tuy nhiên không rõ liệu
họ sẽ phát hành cho toàn thể người
dùng Android hay chỉ dành riêng cho
những máy của hãng. Trên bộ đôi
Pixel, Google Assistant cũng đã chính thức thế
chỗ cho Google Now.
Bình luận về bài viết