Apple vừa thông báo sẽ hoàn lại 50
USD cho khách hàng thay pin iPhone
chính hãng giá gốc 79 USD vào
năm ngoái (không áp dụng đối với những
máy thay pin theo dạng bảo hàng), việc
này là để cân bằng với giá 29 USD
sau sự cố giảm hiệu năng khi chai pin.
Chính sách này áp dụng cho
khách hàng trên toàn thế giới,
những người đã thay pin cho iPhone 6 trở lên
tại Apple Store hay những cửa hàng uỷ quyền của Apple
từ 1/1/2017 đến 28/12/2017. Apple sẽ liên hệ với
khách hàng từ 23/5 đến 27/7 qua email để
hoàn tiền. Người dùng trong diện hỗ trợ nhưng
chưa được công ty thông báo thì
có thể chủ động liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm
sóc khách hàng.
Sau khi "tính năng" giảm hiệu năng khi chai
pin bị phát hiện, Apple đã hứng chịu nhiều chỉ
trích từ người dùng và cuối cùng
hãng cũng đưa ra các phương án để xao
dịu như giảm gía thay pin và bổ sung chế độ
tắt tính năng trên trong bản iOS 11.3
Bình luận về bài viết