Sau khi tung ra bản update OS version 10.3.3 vào tháng 11 năm ngoái thì đến nay người dùng các thiết bị BlackBerry 10 đã lần lượt nhận được bản nâng cấp. Tuy nhiên khá nhiều khách hàng gặp phải các vấn đề về hiệu năng, thậm chí là không khởi động được sau khi factory reset.