Mặc dù là ông lớn trong lĩnh vực phần mềm, tuy nhiên Google lại không thể hiện được vị thế của mình trên thị trường smartphone. Sau sự cố màn hình với màn hình trên bộ đôi Pixel 3 và 3XL vào năm ngoái thì năm nay, Google Pixel 4 tiếp gặp đề trong quá trình phân phối hàng.
Mới đây, rất nhiều khách hàng đặt mua Google Pixel 4 phiên bản mở khóa đã gặp phải vấn đề liên quan đến SIM. Cụ thể hơn, mặc dù đã đặt phiên bản không khóa mạng tuy nhiên không ít người dùng lại nhận được phiên bản lock của nhà mạng Xfinity Mobile. Điều này đồng nghĩa với việc họ không thể sử dụng máy nếu sử SIM của các nhà mạng khác.
Google Pixel 4, Pixel 4 XL không được đánh
giá cao về mặt thiết kế với viền màn
hình mặt trước khá dày
Sau khi phản hồi sự việc, lý do được đưa ra đó do sai xót trong quy trình giao hàng và những khách hàng được đổi một thiết bị mới. Song vấn đề không dừng lại ở đó, chiếc Google Pixel 4 được đổi mới vẫn tiếp tục là một phiên bản khóa mạng của Xfinity Mobile. Một khách hàng tên Bradley Stone chia sẻ: "Tôi đã đặt mua một chiếc Pixel 4 phiên bản unlocked. Tuy nhiên, khi tôi gắn SIM AT&T thì thông báo SIM không được hỗ trợ. Tôi đã gọi hỗ trợ và nhận được một thiết bị mới nhưng vấn đề tương tự lại xảy ra.
Rất nhiều người dùng đã phàn nàn về vấn đề tương tự. Đặc biệt, một người dùng có tên là James McCartney đã dành rất nhiều giờ đồng hồ để nói chuyện với Verizon, Xfinty Moble và Google để được đổi máy mới song anh chàng này phải đổi trả đến chiếc máy thứ ba thì mới giải quyết dứt điểm được vấn đề. Chắc chắn sau sự việc này, niềm tin của người dùng đối với các thiết bị Google sẽ vơi đi ít nhiều.
Bài viết liên quan:
- Lộ hình ảnh render của Google Pixel với màn hình 'nốt ruồi', camera đơn, vẫn còn jack 3.5mm
- Google Pixel 3 XL đỡ phát đạn cao su chí mạng cho nhiếp ảnh gia tại Hồng Kông, vẫn có thể hoạt động sau đó
- Cùng xem loạt hình ảnh ấn tượng được chụp từ chế độ chụp thiên văn trên Google Pixel 4
- Bộ đôi Pixel 4, Pixel 4 XL sẽ không được Google tặng kèm tai nghe hay adapter chuyển đổi sang 3.5mm trong hộp
- Google ra mắt Pixelbook Go: Chạy Chrome OS, nặng 900g, pin 12 giờ, giá từ 649 USD
- Google Pixel 4/ Pixel 4 XL ra mắt: Màn hình 90Hz, Snapdragon 855, camera kép, nhận diện khuôn mặt, giá từ 18.6 triệu
Nguồn: PhoneArena, Techrum
Bình luận về bài viết