Dù mới ra mắt cách đây không lâu nhưng chiếc smartphone Pixel 2 XL của Google đã phải đối diện với làn sóng chỉ trích dữ dội đến từ người tiêu dùng khi liên tục gặp phải các lỗi không đáng có cả về phần cứng lẫn phần mềm. Đầu tiên là vấn đề về màn hình bị burn-in (hiện tượng lưu ảnh) khiến hiển thị màu sắc thiếu chính xác. Sau đó lại là lỗi mic khiến cho chất lượng âm thanh khi quay phim của máy cực kỳ tệ. Kế tiếp là vụ lùm xùm oái oăm khi hãng giao máy cho khách mà quên cài đặt hệ điều hành Android.
