Bản cập nhật Windows 10 April 2018 Update vừa được Microsoft phát hành đã được xác nhận gây sự cố treo máy khi mở một số ứng dụng nhất định. Sự cố này gây ảnh hưởng tới khá nhiều ứng dụng phổ biến bao gồm trình duyệt Google Chrome và cả trợ lý số Cortana. Microsoft đã xác nhận lỗi này và tuyên bố sẽ cung cấp bản vá lỗi vào ngày 08/5 tới đây.

Ngoài việc xác nhận lỗi, Microsoft còn chia sẻ hai phương án khắc phục tạm thời sự cố trên bất kỳ hệ thống nào đã nâng cấp lên Windows 10 April 2018 Update. Để khôi phục lại trạng thái hoạt động bình thường, người dùng chỉ cần thực hiện một trong hai thao tác sau:

 

• Trên laptop: Thực hiện thao tác đơn giản là đóng và mở lại nắp thiết bị.
• Trên tablet: Thực hiện nhanh thao tác bấm đồng thời phím tăng và giảm âm lượng trong vòng 2 giây
• Trên bất kỳ hệ thống PC nào: Bấm đồng thời phím Windows + Ctrl + Shift + B trên bàn phím.

 

Ngay sau khi thực hiện một trong các thao tác trên, hệ thống sẽ tự động chuyển sang trạng thái Sleep và sau khi "đánh thức" thiết bị trở lại, người dùng có thể sử dụng thiết bị hoàn toàn bình thường.