Tải app từ Google Play Store là công việc cực kỳ đơn giản đối với người dùng smartphone Android, tuy nhiên có những lúc bạn sẽ gặp phải một số trường hợp không thể tải ứng và trò chơi về máy được. Hôm nay mình xin chia sẻ một số phương pháp giúp bạn khắc phục sự cố này, mời các bạn cùng tham khảo!         

Cách 1: Buộc dừng Google Play

Có thể nói rằng, đây là phương pháp đơn giản nhất giúp bạn khắc phục một số lỗi gặp phải trong quá trình sử dụng thiết bị Android. Tất cả các thao tác cần làm là buộc dừng hoạt động của ứng dụng đó (trong trường hợp này là Google Play).

 

• B1: Truy cập vào Cài đặt trên thiết bị Android của bạn
• B2: Cuộn xuống phía dưới danh sách và tìm mục quản lý Ứng dụng
• B3: Trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị (bao gồm cả hệ thống), bạn chọn Google Play Store
• B4: Bây giờ bạn sẽ thấy tùy chọn Buộc dừng (Force Stop) cho Cửa hàng Google Play, chỉ cần nhấn vào nút đó là xong
• B5: Tiến hành khởi chạy lại Cửa hàng Google Play và thử tải lại ứng dụng xem còn xuất hiện lỗi "đang chờ xử lý" nữa không nhé

 

Cách 2: Xoá bộ nhớ cache và dữ liệu của Google Play

Trong trường hợp buộc dừng vẫn chưa khắc phục được lỗi "đang chờ xử lý" trên Google Play, bạn hãy thử xóa tất cả bộ nhớ của ứng dụng (bao gồm data và cache) để đặt nó trở lại trạng thái hoạt động ban đầu. Các thao tác thực hiện như sau:

 

• B1: Truy cập vào Cài đặt trên thiết bị Android của bạn
• B2: Cuộn xuống phía dưới danh sách và tìm mục quản lý Ứng dụng
• B3: Trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị (bao gồm cả hệ thống), bạn chọn Google Play Store
• B4: Bây giờ bạn sẽ thấy tùy chọn Bộ nhớ cho Cửa hàng Google Play
• B5: Tiến hành xóa bộ nhớ Cache và Dữ liệu

 

Cách 3: Thử thoát và đăng nhập lại tài khoản Google

Đôi khi lỗi xuất phát từ những chi tiết nhỏ nhặt mà chúng ta không bao giờ nghĩ tới, trong đó bao gồm cả kết nối tới dịch vụ tài khoản đồng bộ của Google. Trong trường hợp này, bạn hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Google để thử xem có khắc phục được lỗi "đang chờ xử lý" khi tải về ứng dụng/trò chơi không nhé. Các thao tác thực hiện như sau:

 

• B1: Truy cập vào Cài đặt > Tài khoản > Google, sau đó nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải màn hình và xóa tài khoản Google đang sử dụng.
• B2: Tiến hành đăng nhập lại và thử tải về bất kỳ ứng dụng nào đó từ Google Play

 

Cách 4: Kiểm tra và tạm dừng các hoạt động tải khác trong danh sách đợi

Việc có quá nhiều danh sách đợi tải về hoặc cập nhật trong Google Play cũng là một nguyên nhân chính gây ra hiện tượng chỉ xuất hiện thông báo "đang chờ xử lý". Để khắc phục vấn đề này, bạn hãy thử tạm dừng tất cả danh sách đợi hoặc cập nhật trong nên xem có khác phục được vấn đề này không nhé. Các thao tác thực hiện như sau:

 

• B1: Mở cửa hàng ứng dụng Google Play
• B2: Vuốt từ cạnh trái màn hình để mở cài đặt cửa hàng
• B3: Chọn mục Ứng dụng và trò chơi của tôi
• B4: Tạm dừng tất cả các hoạt động trong danh sách đợi như tải về hoặc cập nhật ứng dụng v.v...

 

Cách 5: Gỡ bản cập nhật trước của Google Play

 

• B1: Truy cập vào Cài đặt trên thiết bị Android của bạn
• B2: Cuộn xuống phía dưới danh sách và tìm mục quản lý Ứng dụng
• B3: Trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị (bao gồm cả hệ thống), bạn chọn Google Play Store
• B4: Trong phần Thông tin ứng dụng, bạn nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải màn hình và chọn Gỡ cài đặt cập nhật là xong