Dù mới ra mắt cách đây không lâu nhưng chiếc smartphone Pixel 2 XL của Google đã phải đối diện với làn sóng chỉ trích dữ dội đến từ người tiêu dùng khi liên tục gặp phải các lỗi không đáng có cả về phần cứng lẫn phần mềm. Đầu tiên là vấn đề về màn hình bị burn-in (hiện tượng lưu ảnh) khiến hiển thị màu sắc thiếu chính xác. Sau đó lại là lỗi mic khiến cho chất lượng âm thanh khi quay phim của máy cực kỳ tệ. Kế tiếp là vụ lùm xùm oái oăm khi hãng giao máy cho khách mà quên cài đặt hệ điều hành Android.

Và chưa dừng lại ở đó, vào thứ Sáu tuần trước (3/11), người dùng lại tiếp tục phát hiện ra thêm một lỗi ngớ ngẩn nữa: công suất sạc pin của Pixel 2 XL bị hạn chế đáng kể, đặc biệt là khi pin sạc gần đầy. Cụ thể, một người dùng Google+ có tên Nathan K. đã sử dụng rất nhiều công cụ khác nhau để đo và ghi lại tốc độ sạc của chiếc smartphone này.