Như mình đã đưa tin, Microsoft đã phát hành bản cập nhật tích lũy mới (KB4103721) dành cho Windows 10 April 2018 Update (version 1803) nhằm khắc phục rất nhiều vấn đề nghiêm trọng trên Windows 10 version 1803 và sửa lỗi phát sinh khiến nhiều thiết bị bị treo khi người dùng mở Google Chrome hay một vài ứng dụng khác. Thật không may, chính KB4103721 lại là bản cập nhật gây lỗi "màn hình đen" nghiêm trọng trên rất nhiều phần cứng chạy Windows 10 April 2018 Update (version 1803).

Rất nhanh sau khi xác nhận sự cố với KB4103721, Microsoft đã vừa phát hành phiên bản KB4103727 để sửa lỗi, tuy nhiên mọi thứ "đen đủi" vẫn chưa dừng lại với Windows 10 khi KB4103727 đã gặp lỗi không thể cài đặt thành công trên các thiết bị đang chạy phiên bản Windows 10 Fall Creators Update trước đó. Các bạn cũng cần lưu ý thêm là hiện tại mới chỉ có một số lượng nhỏ người dùng đang ở Fall Creators Update gặp sự cố khi cài đặt bản nâng cấp KB4103727 nên Microsoft vẫn chưa xác nhận các lỗi liên quan tới quá trình cài đặt.

Cụ thể, trên một vài mẫu phần cứng, khi người dùng tiến hành cài đặt phiên bản cập nhật Windows 10 KB4103727, hệ thống vẫn tiến hành download bản cập nhật như thông lệ nhưng quá trình cài đặt không thể hoàn tất với các thông báo lỗi 0x800706be và 0x80070bc. Thật may là chúng ta đã có biện pháp khắc phục tạm thời sự cố khi cài đặt Windows 10 KB4103727 bằng cách dọn dẹp Windows Update cache. Để tiến hành, các bạn tiến hành lần lượt các bước sau:

 

• Tắt Windows Update service: Tìm kiếm từ khóa “Services” trong Cortana và mở kết quả với quyền truy cập administrator. Tìm kiếm Windows Update sau đó thực hiện tắt Windows Update service từ menu chuột phải.
• Duyệt tới thư mục C:\Windows\SoftwareDistribution\
• Mở thư mục “Download” và xóa mọi nội dung bên trong
• Khởi động “Windows Update” service trong ứng dụng “Services”
• Tiến hành cập nhật lại như bình thường: Settings -> Update & Security -> Windows Update.